Termos de Uso
Última atualização: 28 de setembro de 2026
Estes termos regem o uso dos sistemas, do site e das integrações fornecidos pela WILLIAN LUAN DA SILVA & CIA LTDA (marca Systemlog), CNPJ 10.649.000/0001-70. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos.
1. Serviços
A Systemlog fornece software de gestão empresarial (ERP) em nuvem, desenvolvimento sob medida, suporte técnico, hospedagem e integração com a WhatsApp Business Platform da Meta. Condições comerciais específicas (escopo, prazos, valores e níveis de serviço) são definidas em contrato ou proposta com cada cliente.
2. Contas de acesso
O cliente é responsável pelos usuários que cadastra, pela guarda das senhas e por todas as ações realizadas com suas credenciais. Acessos suspeitos devem ser comunicados imediatamente.
3. Uso do WhatsApp Business
- O cliente conecta sua própria conta WhatsApp Business e portfólio empresarial da Meta e continua titular deles.
- O cliente se compromete a cumprir a Política Comercial do WhatsApp, a Política de Mensagens do WhatsApp Business e os termos da Meta.
- Mensagens só podem ser enviadas a contatos que deram consentimento (opt-in), e pedidos de descadastro devem ser respeitados.
- É proibido usar o serviço para spam, conteúdo ilegal, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
- Cobranças da Meta pelas conversas são de responsabilidade do cliente, conforme a tabela vigente da Meta, salvo acordo diferente em contrato.
4. Dados e privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a LGPD. Os dados operacionais inseridos pelo cliente pertencem ao cliente.
5. Disponibilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter os serviços disponíveis, com monitoramento e backups. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível. Não respondemos por indisponibilidades de serviços de terceiros, incluindo a plataforma da Meta.
6. Propriedade intelectual
O software, a marca Systemlog e seus componentes pertencem à Systemlog, sendo concedida ao cliente licença de uso nos termos do contrato. WhatsApp e Meta são marcas de seus respectivos titulares.
7. Limitação de responsabilidade
A Systemlog não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou por uso do serviço em desacordo com estes termos ou com as políticas da Meta.
8. Encerramento
O cliente pode encerrar o uso a qualquer momento conforme o contrato. Podemos suspender acessos que violem estes termos ou as políticas da Meta. Ao encerrar, o cliente pode desconectar sua conta WhatsApp Business do nosso aplicativo nas configurações do Gerenciador de Negócios da Meta.
9. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Lupionópolis/PR, com renúncia a qualquer outro, salvo disposição legal em contrário.
10. Contato
E-mail: willianluan@gmail.com · Telefone: (43) 9689-7991